Ako môžem vrátiť tovar?

Storno objednávky

Objednali ste si tovar v našom
e-shopu, Drdlik, ale z nejakého dôvodu musíte objednávku zrušiť? Či už ste registrovaným užívateľom alebo nie, môžete objednávku na našom webe zrušiť v priebehu niekoľkých minút.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Storno objednávky

Najrýchlejší je preposlať nám potvrdzovací
e-mail objednávky na e-mail: info@drdlik.sk s textom, že:,, rušíte objednávku,, a my jej nebudeme odosielať. Urobíme storno za Vás.

 

Zrušenie objednávky - neregistrovaný používateľ

Ak bola objednávka spracovaná neregistrovaným užívateľom, je zrušenie podmienené znalosťou čísla objednávky.
Pre dokončenie objednávky v našom e-shope Drdlík, musíte uviesť aktívnu e-mailovú adresu. Číslo objednávky spolu s priamym odkazom na zrušenie objednávky je vždy k dispozícii vo Vašom e-mailu. E-mail
s potvrdením, ktorý obsahuje číslo objednávky a odkaz na zrušenie, zvyčajne dorazí niekoľko minút po dokončení celej objednávky.

 

Dodatočná úprava objednávky

Ak už nie je možné objednávku upraviť, odporúčame ju zrušiť a vytvoriť novú.
A stornovanú objednávku nám preposlať potvrdzovací email objednávky na email: info@drdlik.sk s textom, že:,, rušíte objednávku,, a vytvorili ste novú. Alebo ak niečo potrebujete ešte dokúpiť, vytvorte ďalšiu objednávku.

Svoju platobnú metódu alebo doručovaciu adresu môžete zmeniť napísaním nám na e-maile: info@drdlik.sk

 

Vrátenie tovaru do 14 dní bez udania dôvodu

Môže sa stať, že nebudete môcť objednávku včas zrušiť, ale nie je potrebné sa obávať. Všetok tovar je možné bez udania dôvodu vrátiť
do 14 dní od nákupu. Tovar musí byť nepoškodený av pôvodnom obale.

 

Kedy dostanem peniaze späť?

Ak zrušíte objednávku, ktorá bola zaplatená prevodom alebo online platobnou kartou, postaráme sa o vrátenie peňazí automaticky. Snažíme sa vrátiť platby
čo najrýchlejšie, zvyčajne do 5 pracovných dní. Peniaze budú vrátené najneskôr
do 14 dní od zrušenia.

 

Čo robiť, ak nemožno objednávku zrušiť?

Ak po prečítaní vyššie uvedených pokynov stále máte otázky ohľadne zrušenia objednávky, neváhajte nás kontaktovať
e-mailom: info@drdlik.sk

 

Zdieľajte a získajte odmenu

Nakúpili ste u nás naše výrobky a už máte hotovo? Začnite nás sledovať na instagrame a pochváľte sa vašou realizáciou s hashtagem #instagramdrdlik. Získate od nás odmenu!